Kundtjänst
Kontakta oss via Helpdesken
Det är det enda säkra sättet att få kontakt – alla ärenden sparas i Helpdesken.
Så här gör du:
- Logga in i butiken
- Gå till Helpdesk
- Skapa ett ärende (Ticket)
- Du får svar via mejl – och det sparas i Helpdesken
Har mejlet försvunnit eller fastnat i filtret? Inga problem – logga in och läs svaret direkt i Helpdesken.
Varför inte e-post eller telefon?
- Telefonsupport: Risk för missförstånd och inget sparas
- E-post: Meddelanden kan försvinna p.g.a. spamfilter hos ISP eller e-postprogram
När mejl försvinner finns det inget sätt att säkerställa att du får svar.
Därför har vi Helpdesk
- Alla konversationer sparas med datum
- Du kan gå tillbaka och läsa gamla ärenden
- Tickets kan återöppnas om det behövs
- Minimal risk för missförstånd
En Helpdesk är helt enkelt det bästa kontaktsystemet som finns.
Har du inget konto?
Skapa ett konto och kontakta oss via Helpdesken:
Alternativ väg:
Helpdesken – logga in och skapa ett ärende
Företagsinformation
Gert Strand AB
Org.nr: 556171-3420
Box 50221
202 12 Malmö